2010年6月10、11日是我校毕业生办理离校手续的时间,学校首次由学生工作处、教务处、院办、财务处、图书馆、后勤服务总公司等部门联合在学校会堂共享大厅,集中办理毕业生离校手续。图书馆积极准备,群策群力,努力提高服务水平,高效快捷地完成了毕业生还书、借阅证注销等工作。
为了能让2825名毕业生更好、更便利地在图书馆办理离校手续,图书馆领导高度重视毕业生离校办理工作,多次召开相关会议,协调各个部门,反复商议,拿出了一个高效实用的方案。图书馆读者服务部制定了关于毕业生图书归还流程的说明并张贴在图书馆服务大厅,使毕业生知晓图书归还流程。由于借阅证退证注销、还书和违章处理等工作比较烦琐,图书馆经反复研究,改善了办理步骤与流程,并做了大量的前期准备工作。从5月31日起,就开始进行毕业生的图书清理工作,如毕业生清理完所借图书后且无借阅需求即可进行借阅证退证注销工作,并采用集体办理与个人分散办理两种方式。这样大大缓解了6月10日、11日联合办理工作的压力。在办理离校工作期间遇到部分特殊情况开辟绿色通道为毕业生办理。由于我校新馆建设周期延长的原因同时也是为了促进图书馆服务与读者需求的和谐发展,图书馆决定:2010届毕业生因图书超期造成的罚款实行免罚,这一举措受到了广大毕业生的热烈欢迎。在遇到毕业生遗失图书的情况时,图书馆馆员老师能耐心解释有关图书遗失的赔偿标准,并建议毕业生去购买同版本的正版图书,得到了毕业生的充分理解。